User interface management system

User interface management system

USER

Pengguna secara individu, suatu group dari pengguna yang bekerja
sama, atau sekelompok pengguna dalam organisasi; dimana masing-masing
berhubungan dengan bagian sama dari suatu kerjaan atau proses. Pengguna
berusaha menyelesaikan pekerjaannya dengan menggunakan bantuan teknologi
(komputer)

KOMPUTER

Komputer adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengontrol suatu
proses atau sebuah sistem; Jenisnya dapat berupa komputer yang berskala kecil
/desktop sampai keskala besar seperti komputer super.
Komputer dapat juga berupa suatu teknologi yang dapat ditempelkan/
dicangkokkan (embedded system) ke suatu benda.

INTERAKSI

Setiap komunikasi antara pengguna (user) dengan komputer, secara
langsung maupun tidak langsung; Interaksi tersebut melibatkan suatu dialog
dengan suatu umpan-balik (feedback) dan kontrol hasil kinerja dari suatu kerja;
Interaksi yang yang bagus antar pengguna dengan pemberi dapat
memberikan suatu kemudahan dalam melakukan pekerjaan sehingga dapat
menghasilkan suatu hasil yang diinginkan tepat waktuKomunikasi face-to-face

* Bentuk komunikasi yang primitif (dalam hubungannya dengan teknologi)
* Mekanisme komunikasi yang sangat kompleks
* Tidak hanya meliputi bicara dan pendengaran, tapi juga menggunakan bahasa tubuh dan tatapan mata

Beberapa fenomena yang mempengaruhi penggunaan computer-mediated communication :

1. Personal space
2. Kontak dan tatapan mata
3. Gerak isyarat dan bahasa tubuh
4. Back channel
5. Turn-taking

Percakapan
Tiga fungsi teori percakapan dalam CSCW :

1. digunakan untuk menganalisa catatan (transkrip), mis. konferensi elektronik. Ini akan membantu memahami seberapa baik partisipan menyalin dengan komunikasi elektronik.
2. digunakan sebagai petunjuk untuk keputusan desain. Pemahaman percakapan normal antar manusia menghindari kesalahan besar dalam perancangan media elektronik.
3. dapat digunakan untuk mengarahkan desain, menstrukturkan sistem dengan teori.

Yang harus diperhatikan dalam percakapan :

* Struktur percakapan dasar
* Konteks
* Breakdown
* Speech act theory

Komunikasi Berbasis Teks
Beberapa masalah yang timbul dalam komunikasi berbasis teks :

1. Back channel
2. Grounding constraint
3. Turn taking
4. Konteks
5. Hypertext

Kerja Kelompok
Perilaku kelompok lebih kompleks terutama apabila kita memperhatikan hubungan sosial yang dinamis selama bekerja dalam kelompok.

Yang harus diperhatikan dalam kerja kelompok :

* Dinamika kelompok
* Layout Fisik
* Kognisi Terdistribusi
* Studi Eksperimental
* Studi Lapangan
* Faktor-faktor Organisasi